Fernwartung

Schritt 1

Bitte klicken Sie auf der Startseite unserer Homepage (www.proteon.de) unten rechts auf den Link "Fernwartung starten" und in dem folgenden Fenster auf den Button "ausführen" (alternativ auf "speichern").

Es erscheint das Fenster "proteon GmbH - QuickSupport". (siehe Grafik)

TeamViewer Step 1

Schritt 2

Nennen Sie nun "Ihre ID" und das "Kennwort" unserem Mitarbeiter.

Nun haben wir die Möglichkeit, "Live" eine Fernwartung auf Ihrem Computer durchzuführen.